ΔΕΗ 800-900-1000: Νέα ΔΩΡΕΑΝ τηλέφωνο εξυπηρέτησης, δωρεάν πάγιο και εκπτώσεις στα τιμολόγια για όλους τους καταναλωτές ανακοίνωσε η εταιρία
Η ΔΕΗ ανακοίνωσε δωρεάν πάγιο, εκπτώσεις στα τιμολόγια και νέες υπηρεσίες εξυπηρέτησης καταναλωτών.
Δωρεάν πάγιο για όλους, εκπτώσεις για οικιακούς πελάτες, επιχειρήσεις και ευάλωτους καταναλωτές καθώς και νέες υπηρεσίες για την εξυπηρέτηση των πελατών ανακοίνωσε ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος κ. Γιώργος Στάσσης, μιλώντας (5.10.2020) στην εκδήλωση για την παρουσίαση της νέας εταιρικής ταυτότητας της εταιρίας.
«Μετά τα πολύ ενθαρρυντικά οικονομικά μας αποτελέσματα, μπορούμε σήμερα να ανακοινώσουμε ακόμα ένα νέο πακέτο μέτρων ανακούφισης για τους πελάτες μας, που βλέπουν τα εισοδήματά τους να πιέζονται λόγω της πανδημίας», ανέφερε ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της ΔΕΗ.
Συγκεκριμένα, από την 1 Οκτωβρίου 2020 και έως τις 31 Δεκεμβρίου 2020 ισχύουν τα εξής:
Δωρεάν πάγιο για όλους
Έκπτωση 8% στους ευάλωτους πελάτες
Έκπτωση 8% σε οικιακούς πελάτες και επιχειρήσεις με καταναλώσεις πάνω από 2.000 KWh
Διπλασιασμός της έκπτωσης στους πελάτες e-bill, που λαμβάνουν ηλεκτρονικό λογαριασμό, από 5 σε 10 ευρώ
ΔΕΗ 800-900-1000: Νέο ΔΩΡΕΑΝ τηλέφωνο εξυπηρέτησης & εκπτώσεις
Η τηλεφωνική εξυπηρέτηση των πελατών της ΔΕΗ θα γίνεται πλέον δωρεάν σε νέα τηλεφωνική γραμμή 800-900-1000
24 καταστήματα της επιχείρησης σε όλη τη χώρα λειτουργούν από 5.10.2020 με διευρυμένο ωράριο έως τις 8 το βράδυ
Σε 74 συνολικά καταστήματα , η εξυπηρέτηση μπορεί να γίνει με ραντεβού, χωρίς αναμονή.
«Αν πριν ένα χρόνο έλεγε κάποιος ότι σήμερα μια σειρά από συναλλαγές θα γίνονταν από το τηλεφωνικό κέντρο ή μέσω τσατ, οι περισσότεροι θα δυσπιστούσαν.
Το ίδιο θα δυσπιστούσαν αν τους λέγαμε ότι πολλά καταστήματα θα λειτουργούν και απόγευμα και πολλές συναλλαγές θα γίνονταν με ραντεβού. Κι όμως, τα κάναμε πράξη», ανέφερε ο επικεφαλής της επιχείρησης.
Αναφερόμενος στο επιχειρηματικό πλάνο, τόνισε ότι στόχος, είναι το μερίδιο αγοράς της ΔΕΗ στις ΑΠΕ, από 2% σήμερα να φτάσει κοντά στο 20% το 2024.
